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  • Quelles sont les modes de paiements possible?
    Pour l’inscription tu as la possibilité de régler en cash ou en Carte bancaire directement sur place. Si tu choisis un abonnement de 3, 6 ou 12 mois un SEPA sera mis en place dès le mois suivant ton inscription car lors de ton inscription il te faudra régler les frais d’inscription et le premier mois sur place. Tes coordonnées bancaires te seront demandées.
  • À partir de quel âge puis-je m’inscrire pour le fitness ?
    Dès 14 ans sous réserve d’être accompagné systématiquement par un parent pendant ton entrainement; et à partir de 16 ans tu peux venir seul à tes entrainements avec seulement une autorisation parentale (faites lors de ton inscription). Aucune inscription ou essai ne pourra être fait sans l’autorisation d’un responsable.
  • Quels sont les documents dont j’ai besoin pour m’inscrire ?
    Pour t’inscrire chez ALMA, tu as besoin d’un moyen de paiement, de tes coordonnées bancaire pour les abonnements de 3, 6 ou 12 mois. Pour les étudiants la carte étudiante pour bénéficier de la remise étudiante.
  • Puis-je faire une séance d'essai avant de m'inscrire ?
    Oui ! Et sans réservation. Tu peux venir tester une fois chaque discipline (sauf Yoga). Consulte le planning pour les cours collectifs il te faudra venir 10 minutes avant le début du cours et pour tester le fitness, viens quand tu veux pendant les heures d’ouverture.
  • À partir de quel âge peut-on venir aux cours collectifs ?
    Nous proposons des cours aux enfants dès 4 ans.
  • Puis-je payer à la séance si je ne viens pas régulièrement ?
    Oui ! Bien entendu, tu peux payer un Day-Pass à l’accueil pour 15 euros ou encore prendre un carnet de 10 séances ce dernier est valable 3 mois.
  • Puis-je mettre en pause mon abonnement ?
    Non, malheureusement sauf en cas de maladie, ou blessure sur présentation d’un certificat médical nous remettrons à la fin de ton abonnement jusqu’à 4 semaine d’absence! Mais nous pourrons regarder ensemble quelle formule est plus rentable pour toi.
  • Je souhaite résilier mon abonnement avant la fin de mon engagement, quelles sont les conditions ?
    Si ta demande de résiliation a lieu pendant ta période d’engagement voici les conditions de résiliation : Pour les abonnements de 6 mois, les conditions générales prévoient 2 mois de préavis, pour les abonnements de 12 mois un préavis de 4 mois sera à respecter selon ces mêmes conditions. Il te suffit de faire un simple mail à secretariat@almaacademy.lu
  • Qu’est ce que l'abonnement Full pass ?
    Avec notre abonnement Full Pass, tu vas pouvoir profiter de nos installations en illimité ! Que se soit l’espace Fitness comme pour les cours collectifs.
  • Je souhaite résilier mon abonnement après la fin de mon engagement, quelles sont les conditions ?
    Si la demande de résiliation a lieu après ta période d’engagement, la résiliation de ton abonnement sera effective dès le mois suivant ta demande.
  • Avec l’abonnement 2 cours par semaine puis-je utiliser l’espace fitness ?
    Oui, cela te permettra de ne pas perdre de séance. mais attention chaque visite à la salle sera comptabilisée comme une séance et limitera donc ta participation aux cours collectifs.
  • Qu'est ce que l'abonnement 2 cours par semaine ?
    L'abonnement 2 cours par semaine te donne accès à 2 séances au choix par semaine. Tu as la possibilité de changer tes jours d'entrainement mais aussi les disciplines, à la condition de ne pas dépasser les 2 séances pendant la semaine.
  • Quand auront lieu mes prélèvements ?
    Tes prélèvements auront lieu en fonction de ta date d’ inscription. Exemple: Si tu fais ton inscription en date du 03, alors tes prélèvements auront lieu le 03 de chaque mois, si tu fais ton inscription en date du 18, les prélèvements auront lieu le 18 de chaque mois.
  • Existe-t-il une offre parrainage chez ALMA ?
    Oui ! Pour chaque client qui donnera ton nom lors de son inscription, tu auras le droit à 1 mois offert ( voir condition à la réception)
  • Le centre dispose t-il d’un parking ?
    Oui, nous avons un parking devant la salle d’entraînement qui est gratuit et un parking à quelques mètres que la commune de Dudelange nous a mis gentiment à disposition du lundi au vendredi 14:00-21:00, attention cependant ce parking (de la commune) n’est pas accessible le samedi.
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