Politique de confidentialité

Bienvenue chez ALMA FS SARL ! Nous accordons une importance capitale à la confidentialité de nos utilisateurs et clients, c'est pourquoi nous avons élaboré cette politique de confidentialité pour vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services ou en accédant à notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

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1. COLLECTE DES INFORMATIONS

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services, par exemple lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, contactez notre service client, ou lorsque vous nous fournissez volontairement des informations par le biais de formulaires ou d'enquêtes. Les informations que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter : votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, et autres données nécessaires pour vous fournir nos services.

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2. UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations personnelles collectées pour fournir, améliorer et personnaliser nos services. Cela comprend le traitement de vos commandes, l'envoi de mises à jour et de notifications importantes concernant vos transactions, et le suivi de la performance de nos services. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter concernant des offres promotionnelles, des enquêtes ou pour vous tenir informé(e) des nouveautés liées à ALMA FS SARL.

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3. PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, comme des prestataires de services de paiement ou de livraison. Nous exigeons de ces tiers qu'ils respectent la confidentialité de vos informations et qu'ils les utilisent uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

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4. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données.

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5. DROITS DES UTILISATEURS

En tant qu'utilisateur d'ALMA FS SARL, vous avez certains droits concernant vos données à caractère personnel. Vous pouvez accéder à vos informations, les corriger, les supprimer, ou restreindre leur traitement. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : secretariat@almaacademy.lu

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​6. COOKIES

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez gérer les préférences relatives aux cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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7. TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L'ESPACE ECONOMIQUE EUROPÉEN (EEE) 

Il est possible que ALMA FS SARL transfère vos données à caractère personnel à des pays en dehors de l'Espace Économique Européen, qui pourraient ne pas assurer un niveau équivalent de protection de vos données. Dans ces cas, ALMA FS SARL transférera vos données en assurant un niveau accru de protection et en exigeant contractuellement un niveau accru de protection de ses partenaires internationaux.

 

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web.

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​9. CONTACT

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : secretariat@almaacademy.lu.

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